购买游戏点卡后，忘记了卡密和卡号怎么办？

答：进入交易明细菜单，根据日期、订单号、顾客手机号，查询到该笔交易，在交易查询结果的操作下，点击详情，进入订单详情页，点击“查看卡密”输入支付密码即可。